De toekomst van de zorg staat vaak in het teken van technologie. En terecht, maar het gaat vooral ook over mensen: zorgprofessionals die anders durven werken, organisaties die verandering omarmen en patiënten die betere zorg krijgen. Op het Health Valley Event in Nijmegen kwamen deze werelden samen.
Van bestuurders tot verpleegkundigen en van onderzoekers tot ondernemers: iedereen met een hart voor de toekomst van de zorg ontmoet elkaar op het Health Valley Event. “Passie voor innovatie is wat ons samenbrengt. We willen innovaties naar de praktijk brengen”, aldus Egbert-Jan Bögels, Directeur van Health Valley.
Het land van nee
Die weg naar de praktijk is echter niet zo makkelijk als dat het klinkt. “Impact maken vraagt om durven en doen,” vertelt Bögels. “We moeten niet overal eerst alle vinkjes willen zetten voordat we in beweging komen. Het gaat om verantwoord lef hebben.”
Wat houdt innovatie en verandering in de zorg doorgaans tegen? Innovatie-expert Gijs van Wulfen verwoordt het als volgt: “Innovatoren in de zorg leven in het land van nee.”
Volgens hem krijgen innovatoren vaak dezelfde reacties: het is onmogelijk, er is geen tijd of budget, het risico is te groot of ‘we doen het altijd al zo’. “De grootste vijand van innovatie is het gebrek aan steun van management,” stelt Van Wulfen.
Lees ook: Waarom veel zorginnovaties stranden: de macht van verborgen belangen
Van nee naar ja
Hoe kunnen we die nee’s nou omzetten naar ja’s? Volgens Van Wulfen begint dat met samenwerking. “Uitvinden kun je alleen, maar innoveren kun je alleen maar samen.” Door een sterk team te bouwen en ideeën gezamenlijk verder te ontwikkelen, groeit de kans dat innovaties daadwerkelijk impact maken.
Een andere belangrijke les: timing en urgentie. “De meeste managers innoveren alleen maar als niks doen een groter risico is. Radicale innovatie is waar het om gaat.” Wanneer innovatie dan tot stand komt, kan technologie daadwerkelijk bijdragen aan waar het echt om draait: betere zorg voor de patiënt.
Data als nieuwe bron van inzicht
Een voorbeeld hiervan is technologie in de langdurige zorg. Sjors Groeneveld, hoofddocent Living Technology en promovendus op het gebied van AI in de langdurige zorg, onderzoekt hoe sensoren in woningen kunnen bijdragen aan betere zorg.
Met behulp van bewegingssensoren kan een systeem bijvoorbeeld leren wat het normale leefpatroon van iemand is. Zodra dat patroon verandert, kan dat een signaal zijn dat er iets aan de hand is. Denk hierbij aan iemand die ineens vaker naar het toilet gaat of minder drinkt. Deze signalen kunnen wijzen op een beginnende blaasontsteking.
“Er komt een soort nieuwe lijn van informatie bij”, zegt Groeneveld. En dat roept tegelijk nieuwe vragen op. Hoe moeten zorgprofessionals met deze data werken? En welke vaardigheden zijn daarvoor nodig?
Volgens hem verandert technologie het vak van zorgprofessionals. Niet alleen door nieuwe hulpmiddelen, maar ook doordat interpretatie van data steeds belangrijker wordt. “Dat vraagt om een nieuwe manier van opleiden. Misschien praten we in de toekomst wel over een data-analyseverpleegkundige.”
Lees ook: Echte innovatie in de zorg begint bij integratie, niet bij technologie
Samenwerking is essentieel
Wat het Health Valley Event liet zien is dat succesvolle implementatie van technologie vraagt om meer dan alleen een goed idee. Technologie kan zorg slimmer, sneller en persoonlijker maken, maar alleen als alle betrokkenen bereid zijn om anders te denken, samen te werken en nieuwe rollen te omarmen.
Daarom ligt volgens veel sprekers de sleutel tot succes in co-creatie: technologie ontwikkelen mét en voor de mensen op de werkvloer.
