Het meten van patiënt- en cliëntervaringen is onmisbaar in de zorg. Expoints helpt zorgorganisaties ervaringen om te zetten in concrete inzichten en verbeteringen.
Wij zijn dé expert in het verzamelen, analyseren en benutten van patiëntfeedback. Binnen het domein van patiëntervaring is de PEM-methodiek het paradepaardje. Deze wetenschappelijk onderbouwde aanpak sluit naadloos aan bij de nieuwste ontwikkelingen in de zorg. Op dit terrein zijn wij de autoriteit, met een bewezen trackrecord bij meer dan 80 zorginstellingen binnen o.a. UMCNL, Revalidatie Nederland en NVZ.
Met ons eigen platform brengen we feedback uit verschillende bronnen overzichtelijk samen, zodat het duidelijk wordt wat goed gaat en wat beter kan. We begeleiden organisaties persoonlijk, zodat feedback ook echt leidt tot concrete verbeteringen.
Wij denken elke stap met je mee, je hoeft niets alleen te doen.