Bij het bespreken van ‘zorg-apps’ is het noodzakelijk een scheiding aan te brengen tussen typen apps en gebruikers. Zo kan een standalone oplossing zoals de genoemde stappenteller, een slaapanalyse-app of een programma dat helpt met het stoppen met roken een oplossing zijn voor consumenten die niet per definitie heel zorgbehoevend zijn. Een heel andere categorie zijn de apps voor intra- en extramurale zorg. Het gaat hier om groepen patiënten en zorgconsumenten die ook zonder app al te maken zouden hebben met zorgverleners en nu extra hulp krijgen in de vorm van een app.