Whitepaper samenvatting

Agile Service Management: het complete handboek

Agile Service Management: het complete handboek
Maak je IT-dienstverlening sneller, flexibeler en klantgerichter!

Agile wordt steeds populairder. Agile is ontstaan in de wereld van softwareontwikkeling, maar wint snel terrein op andere vakgebieden. Ook binnen service management. Maar wat is Agile Service Management precies?

Wat leer ik uit dit e-book?
- Hoe je flexibeler werkt en sneller diensten uitlevert
- Wat Agile, Scrum en Agile Service Management is
- 6 praktijkvoorbeelden van Agile Service Management
- Hoe je je Meldingenbeheer & SLA's meer agile maakt
- De zeven meest voorkomende valkuilen van agile transities
download
Wanneer je dit whitepaper downloadt ga je ermee akkoord dat je door de leverancier benaderd kan worden.
FacebookTwitterLinkedinMailPrint
Kenmerken:
Publicatie datum: 21-01-2019
Bestandstype: pdf
Document: E-book
Taal: NL
Gepubliceerd door: TOPdesk Nederland BV

Lees ook

ICT vacatures in de zorg
 
Hoofdmediapartner
Mediapartners