Whitepaper samenvatting

Top 10 KPI's voor IT-serviceproviders

Er wordt veel gezegd en geschreven over (data) meten, accountability en het gebruik van data om betere beslissingen te nemen. Iedereen heeft een theorie over hoe je het zou moeten doen.

In deze handleiding helpen we je op weg en identificeren we de 10 belangrijkste Key Performance Indicators (KPI's) voor IT-serviceproviders. Deze KPI’s zijn cruciaal voor het beter prioriteren en om SLA- en bedrijfsdoelstellingen te behalen.

Het lezen van dit eBook helpt bij:

Het bepalen op welke KPI's uw bedrijf moet sturen
Het meten van zowel operationele (realtime) als trending (lange termijn) prestaties
Het ontdekken van verborgen groeimogelijkheden

Wanneer je dit whitepaper downloadt ga je ermee akkoord dat je door de leverancier benaderd kan worden.