Genoemde studie geeft eens te meer aan dat het van groot belang is om persoonsgegevens te allen tijde te beschermen. Daarom bestaat er een wet- en regelgeving die moet voorkomen dat patiëntgegevens op straat belanden. In Nederland en België is sinds 2018 de AVG/GDPR van kracht die erover waakt dat organisaties op een zorgvuldige en veilige manier persoonsgegevens verwerken. In het kader van deze verordening moeten patiënten voor het verwerken van hun persoonlijke gegevens toestemming aan zorgorganisaties geven.